Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Community Management

Permanent employee, Part-time · Nürnberg

Kurzprofil

Nicht nur vorne mit dabei sein, sondern Trends setzen. Nicht nur Herausforderungen meistern, sondern gemeinsam Dinge vorantreiben. Nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern Lust am Lernen. Dieser Anspruch zeichnet unser Unternehmen und uns aus.
Um die führende Marktposition der POSpulse GmbH weiter auszubauen, suchen wir Dich!
Im Community Management ist es dein Ziel, unsere Community maximal aktiv, zufrieden und glücklich zu halten. Eine Community von über 1.000.000 Menschen.

Deine Aufgaben

Direkter Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Community Mitglieder, Lösung von Anfragen und Förderung einer positiven Community-Kultur über diverse Kanäle (App, Social Media)
Konzeption und Versand Community spezifischer Newsletter, Mailings und Push-Nachrichten (inkl. Social Media wie Instagram, Facebook)
Konzeption und Redaktion zielgruppenspezifischer Inhalte für unsere Webseite
Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Verbesserung der Nutzererfahrung
Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Team zur Erreichung spezifischer Projektziele

Das erwartet dich

die tägliche Arbeit mit einem engagierten und hochmotivierten Team
die Möglichkeit zur Verwirklichung eigener Konzepte und Ideen
ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Perspektive und Entwicklungspotenzial
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (Fortbildungsbudget, 360° Feedback, Mentoring, Workshops)
ein forderndes, schnelles, aber transparentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
ein verkehrsgünstiger Arbeitsplatz (direkt an der U-Bahn Station Wöhrder Wiese)
kostenloser Kaffee, Obst und regelmäßige Team- Lunches im Büro, Deutschlandjobticket :-)
flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Das suchen wir

Erste Erfahrungen im Community Management oder Support
Leidenschaft für Social Media, direkte und kreative Online-Kommunikation
Organisierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Interesse an der Planung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Marketing- und Kommunikationskampagnen
Hohe Web-Affinität und ein Gespür für digitale Trends, Entwicklungen und technische Zusammenhänge
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

POSpulse ist ein crowd-basiertes Marktforschungsunternehmen in Berlin, das Herstellern, Händlern und Service-Anbietern zu einer besseren Vermarktung ihrer Produkte und Services verhilft. Mittels einer Community von mehr als 1 Million aktiven Konsumenten europaweit sorgt POSpulse dafür, dass die Firmen sehr schnell Antworten auf ihre Fragen bekommen. Über die prämierte App Streetspotr werden spezifische Fragestellungen direkt am POS, Out of Home oder von zu Hause aus beantwortet. So erhalten Vertrieb und Marketing die generierten Antworten in geprüfter Datenqualität in Echtzeit, was schnelles Handeln auf Basis fundierter Entscheidungen ermöglicht. Zu den Kunden gehören u. a. Getränke Hoffmann, Ströer, Mondelez Int. und Burger King.

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